Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen

Vielen Dank für deinen Kauf. Wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Solltest du jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, kannst du den Artikel an uns zurücksenden und erhältst eine volle Rückerstattung, einen Einkaufsgutschein oder einen Umtausch. Lies unten mehr über unsere Rückgaberichtlinien.

ZURÜCKKEHREN
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich in einem neuen und unbenutzten Zustand befinden, mit allen originalen Etiketten und Anhängern noch befestigt. Fülle hierfür das Kontaktformular auf der Website aus.

RÜCKGABEVERFAHREN
Um einen Artikel zurückzusenden, lege ihn sicher in die Originalverpackung und fülle das Kontaktformular aus. Vergiss nicht, deine Bestellnummer und den Rücksendegrund anzugeben.

RÜCKERSTATTUNGEN
Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und den Zustand des Artikels überprüft haben, werden wir deine Rückerstattung oder deinen Umtausch bearbeiten. Bitte erlaube uns mindestens vierzehn (14) Tage ab Erhalt des Artikels, um die Rückerstattung oder den Umtausch zu verarbeiten. Rückerstattungen können bis zu 14 Werktage dauern, bis sie auf deinem (Kredit-)Kartenkonto erscheinen, abhängig von deinem (Kredit-)Kartenanbieter. Wir werden dich per E-Mail benachrichtigen, sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN
Für defekte oder beschädigte Produkte kannst du uns über das Kontaktformular kontaktieren, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen. Dies muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Aufgabe deiner Bestellung erfolgen.

FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus.